استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
فعالیت در مجموعه‌ای با امکان رشد و توسعه‌ی فردی و کاری، همکاری با تیمی پویا و شاد، محیطی امن به همراه مدیران حرفه‌ای… .
اگر این جملات برای شما جذابیت دارد، ما در «مجموعه‌ی لیمومی» از شما استقبال خواهیم کرد.
شرح شغل و مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی
- مشاوره و حل مسئله
- ارائه‌ی گزارش به مدیر
- و سایر مواردی که در صورت احراز شرایط با شما گفتگو خواهد شد… .
مهارت، تخصص و ویژگی های فردی:
- مسئولیت پذیری
- روابط عمومی بالا
- توانایی کار گروهی
- روحیه‌ی مشتری مداری
- بیان شیوا و ادبیات صحیح
- علاقه‌مند به پاسخگویی تلفنی
- توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
- صبر و شکیبایی در مواجهه با مشتریان معترض
- تسلط به نرم افزارهای Microsoft Office و CRM
- مسلط به تکنیک های فن بیان و اصول و فنون مذاکره
شرایط:
- از 20 تا 35 سال
- رشته‌ی تحصیلی تفاوتی ندارد
- نوع همکاری به صورت ترکیبی حضوری و دورکاری است
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن