استخدام کارشناس پشتیبانی برگزاری رویداد آنلاین (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما به یک همکار جدید در بخش پشتیبانی نیاز داریم تا بتواند به بهترین نحو به برگزارکنندگان رویدادها و کلاس‌های آنلاین کمک کند.این موقعیت شغلی به صورت کاملا دورکاری می‌باشد. متقاضی می‌بایست یک لپ‌تاپ باکیفیت، اینترنت پرسرعت و امکان استفاده از سیم‌کارت شرکت که به وی تحویل می‌شود را داشته باشد. همچنین امکان کار در روزهای تعطیل و غیرکاری مورد نیاز می‌باشد.
مسئولیت‌ها:
- نظارت بر برگزاری باکیفیت رویدادها و وبینارها
- ارائه پشتیبانی فنی به رویدادها و وبینارها همچون ضبط ویدیویی و انجام تنظیمات
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی شرکت در ساعات مشخص
توانمندی‌های مورد نیاز:
- مهارت‌های کامپیوتری (ویندوز و نرم‌افزارهای متداول ویرایش ویدیو) در سطح خوب
- مهارت‌های اینترنتی (کار با مرورگرها و تنظیمات صدا و تصویر آن‌ها) در سطح خوب
- داشتن مهارت‌های نرم و مهارت‌های ارتباطی در سطح عالی (جهت پاسخگویی مکتوب و تلفنی به مشتریان)
- متعهد به ارزش‌های شرکت (آن‌ها را بخوانید تا در موردشان با هم صحبت کنیم)
مهارت‌های مورد نیاز
- برگزاری رویداد
- برگزاری جلسات
- کنترل و نظارت
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست