استخدام پشتیبان تلفنی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
پشتیبان سایت جهت پاسخگویی تلفن و پیامها و هماهنگی سفارشات
جهت پاسخگویی تلفن و پیامها و انجام امور سفارشات فروشگاه اینترنتی لفتیکا Laftika که در زمینه فروش لوازم خانگی ، سرویسهای چینی و جهیزیه و لوازم برقی و لوازم پلاستیکی و..... فعالیت دارد نیاز پشتیبان داریم.
(جهت دریافت اطلاعات بیشتر در مورد فعالیت شرکت ، لطفا نام فروشگاه را در گوگل جستجو نمایید.)
مهارت های مورد نیاز:
جهت پاسخگویی تلفن و پیامها و انجام امور سفارشات فروشگاه اینترنتی لفتیکا Laftika که در زمینه فروش لوازم خانگی ، سرویسهای چینی و جهیزیه و لوازم برقی و لوازم پلاستیکی و..... فعالیت دارد نیاز پشتیبان داریم.
(جهت دریافت اطلاعات بیشتر در مورد فعالیت شرکت ، لطفا نام فروشگاه را در گوگل جستجو نمایید.)
مهارت های مورد نیاز:
آشنایی به کامپیوتر و اینترنت
روابط عمومی بالا
منعطف با کار تیمی
مهارت یاد گیری و آموزش پذیری
شرح وظایف:
- پاسخگویی تلفن و ارجاع به بخش مربوطه در صورت نیاز
- بررسی پیامهای ارسالی در واتساپ یا بله و ارجاع به بخش مربوطه در صورت نیاز
- بررسی وضعیت سفارش ها در سایت و هماهنگی با مشتریان
- ثبت درخواست اسنپ یا تپسی برای ارسال برخی سفارشات
- همکاری بصورت تیمی با پشتیبان های دیگر
- ایجاد تجربه مثبت و ارتقای سطح رضایت مشتریان
مزایای شغلی:
- پرداخت حقوق بدون تاخیر بصورت ماهانه
- ساعات کاری 8:30 الی 16:30 - پنجشنبه ها: 8:30 الی 12:30
- امکان اضافه کاری
- بیمه دارد
***جهت استخدام مصاحبه حضوری الزامی میباشد***
محل کار: خیابان اشرفی اصفهانی ، خ اسکندرزاده
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست