استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها
- پشتیبانی و عیب یابی سیستم های کامپیوتری (لپ تاپ،PCو …)
- نصب و راه اندازی نرم افزار و سخت افزار سیستم های کامپیوتری
- همکاری در انجام اقدامات مرتبط با شبکه و دستگاه های جانبی آن
- پشتیبانی کاربران درون سازمانی
- رفع ابهامات و مشکلات سیستمی مربوط به ماشین های اداری (پرینتر، اسکنر و ...)
- همکاری در مدیریت گذرواژه ها و دسترسی کاربران به سرور و ایمیل های سازمانی
- همکاری در ارائه پیشنهاد برای خرید تجهیزات و اقلام مصرفی مرتبط با سیستم های کامپیوتری
شایستگی ها
- حداقل 2 سال سابقه کار در شرکت های متوسط و بزرگ در سمت مشابه
- مسلط به پشتیبانی سیستم های کامپیوتری
- مسلط به نصب، راه اندازی و عیب یابی سیستم عامل ویندوز و نصب نرم افزارهای جانبی
- مسلط به نصب و راه اندازی تجهیزات اداری
- آشنایی با شبکه های کامپیوتری در حد Network +
- آشنایی با اکتیو دایرکتوری و ویندوز سرور
- دارای روحیه کار تیمی، پیگیر در حل مشکلات، منظم در انجام امور و صبور در برخورد با کاربران درون سازمانی
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست