استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
- موقعیت مکانی: محدوده انقلاب
- بازه سنی: 19 تا 30 سال
- ساعات کاری: 09:00 الی 17:00 ایام هفته
- محیط امن و شاد
- بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
شرایط کلی:
- سابقه فعالیت در یکی از بخش‌های فروش یا پشتیبانی، ترجیحا در کسب و کارهای اینترنتی یا استارتاپ‌ها و یا صنعت بیمه
- آشنایی با دایره واژگان مناسب
- عملکرد سریع در انجام وظایف و قدرت تصمیم‌گیری بالا
- منظم، پر انرژی، دارای روحیه کار تیمی
- صبور، منطقی با رفتار حرفه‌ای
مسئولیت‌ها و انتظارات:
- شناسایی نیاز مشتری و ارائه راحل جهت رفع این نیازها
- تلاش و پیگیری برای رفع مشکلات احتمالی پیش آمده برای کاربر
- پیگیری تماس مشتریان و نمایندگان بیمه و اولویت دادن به درخواست‌ها
- ایجاد ارتباط خوب و موثر با نمایندگان بیمه
- روابط عمومی و مهارت‌های ارتباط کلامی قوی
مزایا
• بیمهٔ تامین اجتماعی
• بیمهٔ تکمیلی شامل خدمات درمانی و دندانپزشکی
• محیط کاری مناسب واقع در شهر تهران
• فضای استراحت و سرگرمی
• بیمهٔ تامین اجتماعی
• بیمهٔ تکمیلی شامل خدمات درمانی و دندانپزشکی
• محیط کاری مناسب واقع در شهر تهران
• فضای استراحت و سرگرمی
- پرداخت اضافه کاری
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- پشتیبانی نرم افزار
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن