استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی مشتریان (شیفت عصر)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم فروش و پشتیبانی مشتریان آیتول در حال جذب کارشناسان علاقمند و با تجربه با شرح شغلی و وظایف زیر هستیم:
- پاسخگویی به تماس تلفنی، تیکت یا هرگونه سامانه ارتباطی مشتریان
- تلاش جهت رفع مشکل یا ابهام کاربران
- تسلط بر پنل های مدیریتی شرکت برای رفع نیاز کاربر
- پیگیری و رفع اشکالات مشتری در فرآیند فروش و ارسال محصولات و خدمات
- ثبت تمامی تماس ها در سیستم گزارش گیری شرکت
شیفت کاری: ۱۳ تا ۲۱ / ۱۲ تا ۲۰
یک روز کاری آف در هفته (جمعه یا وسط هفته)
کار فقط به صورت حضوری و تمام وقت
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش
- پشتیبانی فروش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت