آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-کرج)

کیان بسپار | Kian Baspar
البرز، کرج

شرح موقعیت شغلی

کارشناس مرکز تماس

شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس های ورودی مرکز تماس
راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت

برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده‌سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش

شرایط :
سن: 18 - 30 سال
مدرک تحصیلی : حداقل فوق دیپلم 

ساکن کرج
دارای ارتباطات میان فردی خوب
توانایی کنترل خشم و استرس
تسلط به نرم‌افزار آفیس (ورد و اکسل)
آشنایی با نرم افزار‌های CRM
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم


مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • call center

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۴/۰۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه