استخدام کارشناس پشتیبان و امور اداری (کلاسهای حضوری و آنلاین)
شرح موقعیت شغلی
استخدام کارشناس پشتیبانی آموزش در مؤسسه آموزشی خانه معنا
________________________________________
درباره خانه معنا:
خانه معنا یک مؤسسه آموزشی فعال در حوزههای توسعه فردی، روانشناسی و بیزینس است که با هدف رشد مهارتهای انسانی و حرفهای افراد تأسیس شده است.
ما باور داریم آموزش واقعی، فراتر از انتقال دانش است — ما تجربهی رشد میسازیم
________________________________________
شرح موقعیت شغلی:
ما بهدنبال فردی مسئولیتپذیر، منظم و خوشبرخورد هستیم تا بهعنوان کارشناس پشتیبانی آموزش به تیم ما در واحد آموزش بپیوندد.
این موقعیت برای کسانی مناسب است که در محیطهای آموزشی احساس تعهد، ارتباط انسانی و علاقه به فناوری دارند.
________________________________________
مسئولیتها:
• پشتیبانی روزانه از دانشپذیران در فرآیند ثبتنام، ورود به سامانه و رفع مشکلات آموزشی
• پاسخگویی تلفنی، حضوری و آنلاین به سؤالات و درخواستهای دانشپذیران
• همکاری با تیم آموزش برای هماهنگی کلاسهای آنلاین و حضوری
• مدیریت سامانه آموزش مجازی (LMS) و بررسی وضعیت حضور، آزمونها و محتواها
• گزارشدهی روزانه به مدیر آموزش و ثبت بازخوردهای دانشپذیران
• همکاری در فرآیند ارزیابی رضایت دانشپذیران و بهبود تجربه کاربری
• همکاری در تریاژ کلینیک مشاوره فردی
________________________________________
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز:
• تسلط کامل بر مهارتهای کامپیوتری و فناوری اطلاعات (IT)
• آشنایی با سامانههای آموزش مجازی (LMS)
• توانایی ارتباط مؤثر، صبر و مهارت در گفتوگو با افراد مختلف
• روحیهی تیمی و تعهد به نظم کاری
• آشنایی با ابزارهای آفیس، اکسل، ورد و محیطهای آنلاین
• دقت بالا، مسئولیتپذیری و پیگیری مستمر امور
________________________________________
شرایط کاری:
• ساعت کاری: از ۶:۴۵ صبح تا ۱۶:۰۰
• محل کار: تهران، خیابان دولت
• نوع همکاری: تماموقت
• محیط کاری: آموزشی، منظم، رشدمحور و انسانی
________________________________________
مزایا:
• محیط کاری آرام، حرفهای و امن
• امکان رشد شغلی و آموزشی در مجموعه
• دورههای داخلی توسعه فردی برای کارکنان
• پاداش عملکرد و مزایای رفاهی دورهای
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- آموزش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست