استخدام کارشناس CRM(خانم)
شرح موقعیت شغلی
مهارت های مورد نیاز: کار با نرم افزار crm - تجزیه و تحلیل اطلاعات - کار تیمی و توانایی تیم سازی
وظایف محوله:
تجزیه و تحلیل سیستم فعلی مدیریت ارتباط با مشتری
تحلیل، امکان سنجی و اجرای نیازهای جدید سیستم crm
طراحی و اجرای برنامه های وفادار سازی مشتری
راه اندازی و توسعه باشگاه مشتریان
مدیریت دیتاهای فعلی
افزایش دیتا با توجه توجه به نیاز
گزارش دهی ارتباط با مشتریان
بررسی چالش ها و نیازهای مشتریان
وظایف محوله:
تجزیه و تحلیل سیستم فعلی مدیریت ارتباط با مشتری
تحلیل، امکان سنجی و اجرای نیازهای جدید سیستم crm
طراحی و اجرای برنامه های وفادار سازی مشتری
راه اندازی و توسعه باشگاه مشتریان
مدیریت دیتاهای فعلی
افزایش دیتا با توجه توجه به نیاز
گزارش دهی ارتباط با مشتریان
بررسی چالش ها و نیازهای مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن