استخدام مسئول پذیرش(خانم)

شرح موقعیت شغلی

• دانش فنی و تخصص در حوزه موبایل : (آشنایی با انواع گوشی‌ها و سخت‌افزارها ، درک مشکلات رایج ،آشنایی با نرم‌افزارها)
• مهارت‌های ارتباطی و خدمات مشتریان : ( تعامل مؤثر با مشتریان ، حل تعارض و مدیریت شکایت ، توانایی توضیح مفاهیم فنی به زبان ساده )
• تجربه و سابقه کاری : ( حداقل 3 سال سابقه کار در خدمات پس از فروش ، آشنایی با فرآیندهای تعمیراتی )
• شخصیت و ویژگی‌های رفتاری : ( صبور و آرام ، مسئولیت‌پذیری ، انعطاف‌پذیری )
• مهارت‌های مدیریتی و سازماندهی : ( مدیریت زمان ، ثبت و پیگیری درخواست‌ها )
• تحصیلات و گواهینامه‌ها : ( تحصیلات مرتبط می تواند مزیت باشد اجبار نیست ، گواهینامه‌های فنی مرتبط با تلفن همراه )
• توانایی کار تیمی : ( همکاری با سایر بخش‌ها ، پشتیبانی از همکاران )
• آشنایی با قوانین و مقررات شرکت : ( حفظ حریم خصوصی مشتریان ، رعایت سیاست‌های شرکت )
• توانایی یادگیری و به‌روزرسانی : ( یادگیری مداوم ، به‌روزرسانی دانش فنی )
• وضعیت جسمانی و سلامت : (  دقت و تمرکز بالا ، سلامت جسمانی  )

مهارت‌های مورد نیاز

• امور پذیرش
• پذیرش مراجعین
• ارتباط با مشتری

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• زن

ارسال رزومه