استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش بنیان کارناوال، فعال در حوزه فروش آنلاین خدمات سفر و گردشگری
جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی شیفت صبح، اقدام به جذب چند نفر کارشناس مرکز تماس با تجربه و متعهد مینماید.
شرایط پایه همکاری :
جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی شیفت صبح، اقدام به جذب چند نفر کارشناس مرکز تماس با تجربه و متعهد مینماید.
شرایط پایه همکاری :
- فقط تمام وقت حضوری در محدوده تهران میدان انقلاب
- از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 یا 9 الی 18
- پنج شنبه از ساعت 8 تا 14
- حضور در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها، به صورت شیفت چرخشی
- بیمه تامین اجتماعی
مهارت های مورد نیاز و شرایط لازم:
- آشنا به کامپیوتر و اینترنت
- مسلط به نرم افزارهای ورد و اکسل
- دارای روابط عمومی و فن بیان قوی
- آشنا به فرآیند بازاریابی و فروش
- صبور مسئولیت پذیر و پیگیر
- دارای روحیه انتقاد پذیری و کار تیمی
شرح وظایف کارشناس مرکز تماس:
- پاسخگویی به تلفن
- پشتیبانی و راهنمایی مشتریان
- تیکتینگ و ارتباط ایمیلی با تامین کنندگان
- ارتباط با سایر تیم ها و ارائه گزارش به سرپرست
- تجربه فعالیت در مرکز تماس شرکت های گردشگری امتیاز محسوب می شود.
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست