آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی سایت (خانم)

کارلنسر | Karlancer
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در سایت کارلنسر به دنبال یک کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان سایت با حوصله، مسئول و خوش برخورد هستیم که در پاسخگویی به کاربران از طریق تلفن و گفتگوی آنلاین و خدمات پشتیبانی سایت به ما کمک کند. (ترجیحا خانم و زیر 30 سال)
فضای کاری ما یک استارتاپ با فضای صمیمانه است. ما از تمامی انتقادها، پیشنهادها و نظرات استقبال می کنیم. در ابتدا همه موارد به شما آموزش داده خواهد شد.

شرح وظایف:

- مسلط به کار با کامپیوتر
- پاسخ به سوالات متداول مشتریان
- ارائه راه حل بر اساس قوانین سایت
- بررسی روزانه سایت و گزارش مشکلات
- پیگیری مشکلات کاربران با رعایت اصول حفظ رضایت مشتریان
-  پاسخگویی به تلفن ها
- رفتار موجه و خوش برخورد
- دارای روابط عمومی بالا و روحیه کار تیمی
-آشنایی اولیه و مختصر با فتوشاپ 

نحوه کار:

- برای شروع کار حداقل دو هفته حتما باید برای یادگیری به صورت حضوری باشد.
- پشتیبانی به صورت دو شیفت انجام میشود : شیفت اول ۹:۳۰ تا ۱۸:۰۰ و شیفت دوم از ۱۸:۰۰ شروع می‌شود الی ۱۲:۳۰ شب .
- توجه داشته باشید شیفت‌ها شامل پنجشنبه و جمعه و روزهای تعطیل هم میباشد.
- شیفت‌های صبح به صورت حضوری و شیفت‌های شب غیر حضوری هستند. (‌شیفت صبح قابلیت دورکاری هم دارد)


 مزایا:

 - هر فرد می‌تواند بر حسب انتخاب بین ۱-۲ روز تعطیلی داشته باشد.
- برنامه‌های آموزشی، تفریحی پرسنل
 - عیدی، سنوات، بیمه و صندوق اعتباری کارکنان
 - آسایش روانی در محیطی بسیار دوستانه و حمایتی
 - امکان رشد و ارتقای شغلی وجود دارد


* مکان شرکت: تقاطع ظفر و نساء - (دسترسی نزدیک به ایستگاه مترو شریعتی و قلهک )



مهارت‌های مورد نیاز

  • پاسخگویی به مشتریان
  • پشتیبانی سایت
  • امورمشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۸/۰۳

مشاغل مشابه

ارسال رزومه