استخدام کارشناس امور مشتریان (قم)
شرح موقعیت شغلی
کارینو برای توسعه تیم پشتیبانی خود نیازمند یک کارشناس امور مشتریان میباشد.
اگر فکر میکنی که مهارت های پایین در وجودت هست وقتشه که باهم یک قرار به صرف چایی داشته باشیم!
اگر فکر میکنی که مهارت های پایین در وجودت هست وقتشه که باهم یک قرار به صرف چایی داشته باشیم!
الزامات شغلی:
- پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
- توانایی مستندسازی و گزارش دهی
- فعالیت با نرم افزارهای آفیس
- توانایی درک مسئله و ارائه راهکار مناسب
- ثبت و پیگیریه قراردادهای مجموعه
- توانايي بالا در مديريت زمان و دارای رويكرد آناليزی
- دارای مهارت ارتباطی و توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به افراد تیم و مشتریان
مهارت های فردی:
- دارای روابط عمومی بالا
- منظم و مسئولیت پذیر
- دارای مهارت ارتباطی
- پیگیر و خلاق
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست