استخدام کارشناس عملیات
شرح موقعیت شغلی
ما در دال به دنبال همکاری برای تیم عملیات خود هستیم ،این موقعیت نقش محوری در مدیریت صحیح فرآیندهای مرتبط با کاربران دارد و تمرکز اصلی این جایگاه، تضمین صحت اطلاعات، تسهیل فرآیندها و هماهنگی مؤثر بین واحدها برای حل بهموقع مسائل کاربران است.
شرح وظایف:
- بررسی و ارزیابی دقیق مدارک و مستندات ارسالی
- راهنمایی کاربران در مسیر صحیح انجام فرآیندها
- شناسایی، ثبت و پیگیری نیازها و مشکلات تا حصول نتیجه
- تعامل و هماهنگی با تیمهای مرتبط جهت رفع موانع
- مستندسازی اقدامات و گزارشدهی وضعیت پروندهها
شرایط احراز:
- دقت بالا و توجه به جزئیات
- توانایی پیگیری مستمر تا حل کامل مسئله
- مهارت ارتباطی حرفهای
- توانایی کار بینتیمی و تعامل مؤثر با واحدهای مختلف
- حداقل 1 سال سابقه کار در تیم های پشتیبانی و عملیات
محل کار : جردن
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17
مهارتهای مورد نیاز
- عملیات
- پشتیبانی
- پشتیبانی عملیات
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت