استخدام کارشناس پشتیبانی آموزشی (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم کارتو به دنبال هم تیمی با انگیزه و مشتاق تمام وقت هستیم که پشتیبان و پاسخگو به مشتریان کارتو است.
شرح مسئولیت ها:
· تماس تلفنی با مشتریان
· پاسخگویی به سوالات مشتریان در زمینه کمک به کسب و کارهای خونگی که دارن
· پیگیری فعالیت ها و تسک های مشتریان
· گزارش فعالیت های انجام شده
· نگهداری سوابق مشتریان
مهارت ها
· درک و شناخت نیاز مشتری
· تسلط به شبکه های اجتماعی
· توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
· توانایی کار با آفیس
· دارای قدرت تجزیه و تحلیل و حل مساله
· پیگیر
· صبور
شرایط همکاری:
· امکان دور کاری
· همکاری در محیط پرانرژی و یادگیرنده
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- تماس با مشتری
- Microsoft Office
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست