آگهی‌های استخدامی

استخدام مدیر کنترل کیفیت (خدمات مشتریان)

شرح موقعیت شغلی

ما یک تیم بین‌المللی، پرانرژی و خلاق هستیم که هر روز در تلاشیم تا تجربه سفر مردم رو متحول کنیم. اینجا فقط یک محل کار نیست - اینجا جایی است که هر روز می‌تونی در کنار یک تیم حرفه‌ای، تجربه‌های جدید کسب کنی، مهارت‌های بین‌المللی یاد بگیری و تأثیرگذار باشی.


چه کسی می‌تونه عضو تیم ما باشه؟


ما به دنبال یک مدیر کنترل کیفیت خلاق و پر انرژی هستیم که:


  • از نظم و سازماندهی لذت می‌بره
  • با دیدن رشد و پیشرفت تیم انرژی می‌گیره
  • از چالش‌های جدید در یک محیط بین‌المللی استقبال می‌کنه
  • به جای انجام صرف وظایف، به دنبال بهبود و نوآوری است
مسئولیت‌های کلیدی
  نظارت بر عملکرد کارکنان، بررسی کارایی و نحوه اجرای وظایف کارکنان (رانندگان، خدمات‌دهندگان، پشتیبانان مشتریان و غیره)، ارزیابی کیفیت تعامل کارکنان با مشتریان.

 رعایت قوانین و استانداردها و اطمینان از اجرای سیاست‌های داخلی شرکت (مانند پروتکل‌ها، فرآیندهای تحویل و دریافت خودرو و …) و اعتبار مشتريان و بررسی رعایت مقررات قانونی مربوط به اجاره خودرو (مدارک معتبر، بیمه، استانداردهای رانندگی).

 حل مشکلات و نظارت بر شکایات مشتریان، رسیدگی به شکایات مشتریان مرتبط با عملکرد کارکنان و ارائه راهکارهای اصلاحی برای بهبود فرآیندها و جلوگیری از تکرار اشتباهات.

کنترل و بهبود فرآیندها، نظارت بر روند تحویل و دریافت خودروها، اطمینان از انطباق فرآیندهای شرکت با استانداردهای کیفی و مشتری‌مداری.

ارزیابی و گزارش‌دهی، تهیه گزارش‌های دوره‌ای در مورد عملکرد کارکنان و پیشنهاد بهبود و ارائه بازخورد به کارکنان و کمک به افزایش انگیزه آن‌ها.

چرا پیوستن به تیم ما یک فرصت متفاوته؟


  • کار در کنار یک تیم حرفه‌ای بین‌المللی
  • فرصت یادگیری مداوم و کسب مهارت‌های جدید
  • بودجه مخصوص آموزش و توسعه فردی
  • محیط امن برای یادگیری و رشد
  • دسترسی به منابع آموزشی و دوره‌های تخصصی
  • ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17:30 ، پنجشنبه 9 الی 13:30
  • حقوق رقابتی + بیمه از روز اول
  • امکان پیشرفت در یک شرکت بین‌المللی در حال رشد
شرایط مورد نیاز


  • حداقل 6 سال تجربه در نقش مشابه
  • تسلط به فرایند سازی و سیستم سازی
  • مهارت‌های ارتباطی قوی
  • تسلط به زبان انگلیسی برای ارتباط با تیم بین‌المللی
  • علاقه‌مند به یادگیری و توسعه مهارت‌های جدید

مهارت‌های مورد نیاز

  • کنترل کیفیت
  • مدیریت
  • کنترل و نظارت
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

زبان‌های مورد نیاز

  • انگلیسی

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق از ۲۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۴/۰۱/۲۰ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه