استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
گروه مالی کارآمد، کارگزار رسمی بورس و اوراق بهادار، بورس کالا و بورس انرژی میباشد.
این مجموعه با سابقه فعالیت 27 ساله در صنعت بورس، در مسیر ارائه خدمات نوین و متمایز، گام برداشته و امروز میتواند تمامقد حامی مشتریان و فعالان بازار سرمایه باشد.
در راستای جذب و توسعه سرمایههای ارزشمند انسانی و توسعه کسب و کار، از افراد متخصص در حوزه مرکز تماس دعوت به همکاری مینماید:
شرایط احراز:
مهارت های مورد نیاز ارتباط با مشتریان
این مجموعه با سابقه فعالیت 27 ساله در صنعت بورس، در مسیر ارائه خدمات نوین و متمایز، گام برداشته و امروز میتواند تمامقد حامی مشتریان و فعالان بازار سرمایه باشد.
در راستای جذب و توسعه سرمایههای ارزشمند انسانی و توسعه کسب و کار، از افراد متخصص در حوزه مرکز تماس دعوت به همکاری مینماید:
شرایط احراز:
مهارت های مورد نیاز ارتباط با مشتریان
- تسلط در تایپ سریع
- روحیه کار در شرایط تیمی
- آشنایی نسبی با زبان انگلیسی
- پیگیری مشتریان و تماس با آنان
- تسلط بر ورد و آشنایی نسبی با اکسل
- آشنایی با ابزارهای گوگل مانند شیت؛ درایو
- باهوش و درک بالا و توانایی یادگیری مناسب
- تحصیلات مرتبط در زمینه مدیریت و حسابداری مزیت محسوب میشود
- آشنایی با بازارهای مالی و فنآوری های نوین مالی مزیت محسوب میشود
مهارت های اجتماعی
- صبور و با انگیزه بالا در جهت یادگیری
- دارای روحیه کاری در محیط پویا و فعال
- اشتیاق به یادگیری و دارای اعتماد به نفس
- پیگیر؛ منظم و دارای بیان نسبتا مناسب در جهت تعامل با کاربران
مزایای همکاری با گروه مالی کارآمد :
- بیمه تکمیلی رایگان
- امکان بهرهمندی از وام
- محیط سازمانی آرام و آموزش محور
- بسته و هدایای مناسبتی (ماهانه و یا فصلی)
- حقوق و مزایا بر اساس سیستم مالی منضبط و شفاف
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست