آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان(آقا)

کارآمد سیستم | Karamad System
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
حل مسئله، مدیریت بحران
دقیق و دارای روحیه همکاری تیمی و انعطاف پذیری بالا
توانایی کار گروهی
هوش و توانایی جهت درک و حل مسئله *
تسلط کافی به نرم افزار آفیس (اکسل)
دارای فن بیان قوی و آشنا با فنون مذاکره تلفنی
منضبط، مسئولیت پذیر و پیگیری امور مشتریان

شاخص های آموزشی ابتدای همکاری
آموزش کامل کار با نرم افزار کارآمد سیستم
آموزش نحوه نصب نرم افزار و راه اندازی وب سرویس ها
آموزش کار با نرم افزار Stimulsoft Report
آموزش کار با نرم افزار SQL Server (مقدماتی)

شرح شغل و وظایف
پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ارتباطی مختلف (تماس تلفنی، گفتگوی آنلاین و تیکت).
بررسی مشکلات نرم افزار و رفع آن
ثبت اطلاعات در CRM
تلاش در جهت افزایش رضایت مندی مشتریان
ارائه ایده و نظرات سازنده به سازمان جهت بهبود مستمر خدمات


شرایط احراز شغل
دارای حداقل مدرک کارشناسی (کارشناسی رشته های کامپیوتر، مدیریت و حسابداری مزیت به شمار می آید)
برای آقایان کارت پایان خدمت یا معافیت الزامی می باشد

مشخصات موقعیت شغلی
تمام وقت
محدوده مترو قلهک
ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه  8 الی 17 (شناور 30 دقیقه)
(پنجشنبه تعطیل، شیفت اضافه کاری با حقوق)
بیمه
بیمه تکمیلیSOS
پرداخت حقوق به موقع

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۸/۲۰

مشاغل مشابه

ارسال رزومه