استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
دریافت درخواست خدمات از مجموعه های طرف قرارداد برای رفع مشکلات نرم افزار
راهنمایی و رفع مشکل با توجه به فرآیندها و به صورت تلفنی و از طریق Remote
پیگیری تیکت های ثبت شده
شرح نیازمندی ها:
آشنا با عیب یابی و پشتیبانی نرم افزار
توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
پیگیر، دقیق، منظم
دریافت درخواست خدمات از مجموعه های طرف قرارداد برای رفع مشکلات نرم افزار
راهنمایی و رفع مشکل با توجه به فرآیندها و به صورت تلفنی و از طریق Remote
پیگیری تیکت های ثبت شده
شرح نیازمندی ها:
آشنا با عیب یابی و پشتیبانی نرم افزار
توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
پیگیر، دقیق، منظم
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن