استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (خانم)
شرح موقعیت شغلی
کار ما در زمینه تولید و فروش پوشاکه و به دنبال یک هم تیمی برای پشتیبانی امور مشتریان میگردیم که ویژگیهای زیر رو داشته باشه:
- پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان (تلفن، شبکه های اجتماعی و چت آنلاین)
- پشتیبانی و پیگیری درخواست های مشتریان
-طبقه بندی مشکلات گزارش شده مشتریان
-توانایی ارزیابی سریع وضعیت و حل مسئله
مهارت های مورد نیاز:
- پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان (تلفن، شبکه های اجتماعی و چت آنلاین)
- پشتیبانی و پیگیری درخواست های مشتریان
-طبقه بندی مشکلات گزارش شده مشتریان
-توانایی ارزیابی سریع وضعیت و حل مسئله
مهارت های مورد نیاز:
- تسلط کامل به اینستاگرام
- آشنایی به زبان انگلیسی
- آشنایی به برنامه های ورد و اکسل و مبانی کامپیوتر
ویژگی های فردی:
- با سلیقه ، خلاق ، ایده پرداز
- توانایی یادگیری بالا
- توانایی کار تیمی
- مسئولیت پذیر با قدرت بیان بالا
- توانایی انجام چند کار هم زمان
شرایط کاری:
- زیر ۲۷ سال
- ساکن تهران (مکان شرکت دیباجی جنوبی است)
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ تا ۱۷
- پنجشنبه یک هفته در میان از ساعت ۸ تا ۱۳
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن