استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت شب-آقا)
شرح موقعیت شغلی
این یه آگهی استخدام نیست بلکه یک دعوت صمیمانه به شروع مسیر همکاریه. مسیری که در اون از کنار همدیگه بودن در فضایی دوستانه و حرفه‌ای لذت می بریم. ما به دنبال همکاری با یه کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (امداد خودرو) هستیم تا در پشتیبانی و مشتریان در "شیفت شب" مرکز تماس همراهیمون کنه. دوستی که علاوه بر مهارت‌های مورد نیاز این حوزه، مشتاق و پیگیر باشه و علاقه زیادی به برقراری ارتباط با افراد، شنیدن مشکلشون و کمک به حل اون داشته باشه.
پس اگه این ویژگی ها رو دارین، بسیار خوشحال میشیم که از تجربیات شما آگاه بشیم و مسیر مشترکی رو شروع کنیم.
ساعت کاری: از ساعت 23:00 الی 7:00
پس اگه این ویژگی ها رو دارین، بسیار خوشحال میشیم که از تجربیات شما آگاه بشیم و مسیر مشترکی رو شروع کنیم.
ساعت کاری: از ساعت 23:00 الی 7:00
مسئولیت‌ها:
● پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنها
● انتقال درخواست مشتری به تیم فنی و پیگیری آن تا حل مشکل
● پاسخگویی به چت ها و تیکت های مشتریان و همکاران
● انجام نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان
توانمندی‌ها:
● توانایی برقراری ارتباط مؤثر
● توانایی کار با نرم افزارهای آفیس و نرم افزارهای آنلاین
● توانایی حل مشکلات مشتریان
● توانایی انجام کار گروهی
● مشتاق یادگیری؛ منظم و پیگیر
محدوده شرکت: سعادت آباد، علامه جنوبی
مزایای همکاری:
● در محیطی کار می‌کنی که دغدغه‌ی همه‌ی اعضاش رشد و یادگیریه
● فرهنگ سازمانی دوست داشتنی ما تجربه‌ی به یاد موندنی برات خواهد بود
● بیمه تأمین اجتماعی از اولین روز همکاری
● بیمه تکمیلی رایگان با پوشش کامل
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت