استخدام کارشناس فروش و بازاریابی
شرح موقعیت شغلی
ویژگی ها:
- داشتن حداقل سه سال سابقه کار موفق فروش و بازاریابی محصولات و راهکارهای نرم افزاری
- آشنایی و دارای سابقه فعالیت در یکی از سه حوزه: فروش نرم افزارهای نظارت تصویری و یا سامانه های کنترل ترافیک و یا پردازش تصویر (امتیاز ویژه)
- آشنایی به نرم افزارهای کاربردی
- روابط عمومی بالا و تسلط به اصول و فنون مذاکره (تلفنی و حضوری) و مدیریت جلسات
- متعهد، منظم و مسئولیت پذیر
- توانایی پرزنت و ارائه محصول و مشاوره حضوری و پیگیری مشتریان
- توانایی شناسایی بازار و یافتن مشتریان بالقوه
- تسلط به جستجو در اینترنت
- آشنایی به ارزیابی رقبا و امکان سنجی معایب و مزایا
- آشنایی به برنامه های بازاریابی و برندینگ
- آشنایی به نرم افزار CRM
- آشنا به ارتباطات اداری و پرسنلی
- ايده پردازی به منظور فروش بیشتر، بازاریابی گسترده تر و حفظ مشتریان
شرح وظایف:
- شناخت وآنالیز نرم افزارهای شركت جهت پاسخگويی به سؤالات احتمالی مشتريان
- شناسایی بازار هدف و جمع آوری اطلاعات مشتریان احتمالی وایجاد رابطه با آنها
- جمع آوری اطلاعات مورد نیاز وشناسایی رقبا وآنالیز محصولات آنها همراه با تجزیه و تحلیل عملیات آنها و ارائه پیشنهاد برای ایجاد تمایز نسبت به آنها
- ارائه هدف (Target ) فروش دوره ای و زمانبندی مرتبط با اجرای آن (مواردی ازقبیل زمان تماس ،مدت گزارش نویسی ، پیگیریهای بعدی و...)
- پاسخگویی به تلفنهای ورودی فروش وارائه مشاوره
- ثبت اطلاعات مشتریان و مذاکرات وپیگیریهای مربوطه درحوزه CRM
- سنجش میزان رضایت مشتریان وارائه پیشنهادات برای افزایش رضایتمندی آنها و پیگیری مشتريان قبلي جهت ترغیب به خریدهای بعدی و افزایش خرید
- پیگیری مشتریان بالقوه و ایجاد رابطه وتنظیم جلسات حضوری
- برقراری ارتباط (مکاتبه،مصاحبه،تماس تلفنی،..) با مشتریان، تصمیم گیرندگان اصلی در مورد خرید، مسئولین مالی و مدیران موثر
- رجوع و فراخوانی مشتریان گذشته و بررسی علت عدم خرید و قطع ارتباط آنها و حل مشکلات فی ما بین
- پیگیری عقد قرارداد و تسویه حساب مشتریان و هماهنگی اولیه جهت نصب و آموزش با مشارکت کارشناسان فنی
- ارائه پیشنهادات جهت طراحی و به روز رسانی سایت اینترنتی و اجرای بازاریابی الکترونیکی
شرایط کاری:
- از شنبه تا چهارشنبه
- بیمه تامین اجتماعی - بیمه تکمیلی
- محل کار: شرق تهران
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- فروش
- بازاریابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست