استخدام کارشناس فروش تلفنی(خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
کالا صنعتی فروشگاه آنلاین کالاهای صنعتی
از مزایای بزرگ سایت کالا صنعتی می‌توان به استخدام افراد خبره و تحصیل کرده در زمینه صنعت، انتشار محتوای فنی در ارتباط با محصولات مختلف و همچنین پاسخگویی به سؤالات متداول مشتریان اشاره کرد که این فروشگاه اینترنتی را نسبت به سایرین متمایز می‌کند و مشتریان از ما به‌عنوان مرجع تخصصی یاد می‌کنند.
از مزایای بزرگ سایت کالا صنعتی می‌توان به استخدام افراد خبره و تحصیل کرده در زمینه صنعت، انتشار محتوای فنی در ارتباط با محصولات مختلف و همچنین پاسخگویی به سؤالات متداول مشتریان اشاره کرد که این فروشگاه اینترنتی را نسبت به سایرین متمایز می‌کند و مشتریان از ما به‌عنوان مرجع تخصصی یاد می‌کنند.
محصولات و خدمات:
الکتروموتور، گیربکس، پمپ، اینورتر، موتور ویبره، تجهیزات ابزاردقیق، هواکش صنعتی، بلبرینگ، کوپلینگ، موتوربرق، ژنراتور
وظایف و شرح موقعیت شغلی
داشتن روابط عمومی بالا و توانایی کلامی در برقراری ارتباطات حضوری و تلفنی با مشتریان
علاقه‌مند به کار در حوزه بازاریابی و فروش
علاقه‌مند به حوزه تجهیزات صنعت یا اجرای استراتژی‌های فروش برای دست‌یابی به اهداف و تارگت‌های فروش
ارائه بازخورد و گزارش منظم به سرپرست مربوطه
همکاری با سایر بخش‌ها مانند بازاریابی و پشتیبانی مشتریان در جهت بهبود فرآیندهای فروش و تجربه مشتری
حفظ ارتباط مثبت با مشتریان و مدیریت کردن چالش‌ها و مشکلات، جهت رسیدن به حداکثر رضایت مشتری
.
مهارت های مورد نیاز:
توانمند در برقراری ارتباط موثر و آشنا به فنون مذاکره
مسئولیت‌پذیر و منظم در محیط کار و پیگیری امور مشتریان
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس سابقه حداقل یک سال کار در زمینه پشتیبانی و فروش تلفنی
دارای روحیه کار تیمی و توانمند در کار گروهی
انعطاف‌پذیر و علاقه مند به آموزش
توانمند در تهیه و ارائه گزارش
شناسایی مشتری بالقوه و ایجاد مشتری فعال
مذاکرات بهینه و مفید جهت ایجاد قرارداد جدید
پیگیری مستمر مشتری‌های مستعد تا حصول نتیجه
قدرت حل مسئله بالا
مدیریت استرس
داشتن روابط عمومی بالا و توانایی کلامی در برقراری ارتباطات حضوری و تلفنی با مشتریان
علاقه‌مند به کار در حوزه بازاریابی و فروش
علاقه‌مند به حوزه تجهیزات صنعت یا اجرای استراتژی‌های فروش برای دست‌یابی به اهداف و تارگت‌های فروش
ارائه بازخورد و گزارش منظم به سرپرست مربوطه
همکاری با سایر بخش‌ها مانند بازاریابی و پشتیبانی مشتریان در جهت بهبود فرآیندهای فروش و تجربه مشتری
حفظ ارتباط مثبت با مشتریان و مدیریت کردن چالش‌ها و مشکلات، جهت رسیدن به حداکثر رضایت مشتری
.
مهارت های مورد نیاز:
توانمند در برقراری ارتباط موثر و آشنا به فنون مذاکره
مسئولیت‌پذیر و منظم در محیط کار و پیگیری امور مشتریان
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس سابقه حداقل یک سال کار در زمینه پشتیبانی و فروش تلفنی
دارای روحیه کار تیمی و توانمند در کار گروهی
انعطاف‌پذیر و علاقه مند به آموزش
توانمند در تهیه و ارائه گزارش
شناسایی مشتری بالقوه و ایجاد مشتری فعال
مذاکرات بهینه و مفید جهت ایجاد قرارداد جدید
پیگیری مستمر مشتری‌های مستعد تا حصول نتیجه
قدرت حل مسئله بالا
مدیریت استرس
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش تلفنی
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن