آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

کالاوما | Kalaoma
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی


مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:

·         آشنا به فنون مذاکره و فن بیان

·         آشنا به اصول پایه کال سنتر و پشتیبانی مشتریان

·         دقت بالا در ورود اطلاعات

·         مهارت‌های نوشتاری 

·         آشنایی با مفاهیم کلی فروش اینترنتی 

·         دارای مدرک تحصیلی فوق دیپلم به بالا

·         آشنایی با کامپیوتر و توانایی در تایپ سریع

·         جدیت در برابر مشتریان

·         توانایی حل مسئله و با انرژی

·         سابقه کار مرتبط ترجیحا در حوزه فروش یا پشتیبانی تلفنی

·         نظم، دقت، مسئولیت‌‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی

·         انعطاف پذیر و توانایی پذیرش چالش‌های جدید

·         برخورداری از روابط عمومی بالا و مهارتهای ارتباطی، کلامی 

·         توانایی پیگیری کار تا رسیدن به نتیجه

·         پاسخگویی و رسیدگی به درخواست های مشتریان

·         توانایی یادگیری بالا

·         بررسی شکایات و تجربه مشتریان

·         توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری

·         صبر و حوصله

·         توانایی برنامه‌ریزی

 

شرح وظایف:

·         ارائه آموزش‌های لازم به مشتریان

·         پشتیبانی فنی مشتریان به صورت تلفنی و چت

·         پشتیبانی کاربران از طریق چت آنلاین

 

شرایط کاری:

·         طبق شرایط قانون کار (بیمه، عیدی، سنوات و...)

·         تمام وقت از ۹ صبح تا ۵ بعد از ظهر (پنجشنبه‌ها تا ۱ بعد از ظهر)

·         محل کار: تهران، خیابان شهید بهشتی،‌ابتدای صابونچی (مهناز)


مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • call center
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی تلفنی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۷/۲۴ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه