استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی
شرح موقعیت شغلی
شرکت کهکشان گستران فرتاک به دنبال تکمیل کادر پشتیبانی خود به دنبال جذب پشتیبان (ترجیحا خانم) به صورت تمام وقت (شنبه تا چهارشنبه حضوری و پنجشنبه غیر حضوری) می باشد.
نیازمندی ها :
نیازمندی ها :
- آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس
- مهارت تایپ خوب
- روحیه چالش پذیری
- مهارت ارتباطی موثر
- مهارت حل مسئله
- مهارت انجام چند کار به صورت همزمان
- توجه به جزئیات و شنود موثر
- روحیه ارائه خدمت
شرح شغل:
- رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
- پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات مشتری
- ارائه گزارش های مختلف
- ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوطه
مزایای همکاری با ما :
- حقوق قابل ارتقا و قابل مذاکره
- قابلیت ارتقای سمت شغلی
- شرایط کاری منعطف
- قابلیت دورکاری به صورت پاره وقت
- نهار در روزهای کاری توسط شرکت بصورت رایگان تهیه می شود.
لازم به ذکر است افرادی که با یوتیوب آشنایی دارند در اولویت استخدام می باشند.
لازم به ذکر است شرکت واقع در سعادت آباد می باشد و از لحاظ دسترسی به بی آر تی پل مدیریرت و همچنین مترو میدان صنعت نزدیک می باشد.
لازم به ذکر است شرکت واقع در سعادت آباد می باشد و از لحاظ دسترسی به بی آر تی پل مدیریرت و همچنین مترو میدان صنعت نزدیک می باشد.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست