استخدام Account Manager (خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس پشتیبانی امور مشتریان، نقطه اتصال آژانس تبلیغاتی کاربٌن با سایر سازمان‌هایی است که با ما همکاری دارند.
این موقعیت شغلی از یک جهت در نقش حامی دلسوز، باید توانایی برقراری ارتباط موثر با کارفرمایان را داشته باشد و بتواند مسائل ایشان را تشخیص و بهترین راه حل ممکن را به کارفرمایان ارائه کند. همچنین با دقت و توجه به بررسی نیاز آنها بپردازد تا درخواست سازمان‌ها طبق استانداردهای تعریف شده و با بالاترین کیفیت و خروجی فعال شوند.
اگر از ارتباط با دیگران انرژی می‌گیرید و علاقمند به کار در فضای B2B-B2C-B2Gهستید، جاتون اینجا خالیه!
شرح وظایف
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی.
- مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به سازمان‌ها براساس نیازها ایشان.
- توانایی مذاکره و متقاعد کردن سازمان‌ها با هدف فروش خدمات آژانس تبلیغاتی کاربٌن.
- تحلیل بازخوردهای دریافتی از سمت کارفرمایان و تبدیل آنها به پیشنهادهایی جهت بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان سازمانی.
**** ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 ****
سه ماه اول آزمایشی و با حداقل حقوق 15 میلیون تومان و از اولین روز کاری بیمه تامین اجتماعی
سه ماه اول آزمایشی و با حداقل حقوق 15 میلیون تومان و از اولین روز کاری بیمه تامین اجتماعی
مهارت‌های مورد نیاز:
- مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزارهای Word و Excel
- توانایی حل مسئله
- دقیق و جزئی‌نگر
- توانمند در برقراری ارتباط موثر
** داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می‌شود**
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Account Management
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن