استخدام کارشناس تور شرق آسیا
شرح موقعیت شغلی
شرکت خدمات گردشگری کاجمهر جهت تکمیل تیم فروش خود، از افراد پیگیر، خوشبیان و نتیجهمحور برای موقعیت شغلی کارشناس فروش تور شرق آسیا دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف
- پاسخگویی به تماسها/پیامهای ورودی و ارائه مشاوره دقیق به مسافران
- معرفی و فروش پکیجهای تور شرق آسیا (پرواز + هتل + خدمات)
- رزرو و پیگیری خدمات (پرواز/هتل/ترانسفر/بیمه) و هماهنگی با تأمینکنندگان/مجریان
- پیگیری مشتری تا مرحله نهاییسازی خرید و دریافت مدارک
- ارائه گزینههای جایگزین متناسب با بودجه و نیاز مشتری
- ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان و پیگیریها در فایل/CRM
- همکاری با واحد مالی جهت صدور پیشفاکتور، تسویه و وصول مطالبات
- رسیدگی اولیه به بازخوردها و مسائل پس از فروش در چارچوب فرآیند شرکت
شرایط احراز
- حداقل ۳ سال سابقه فروش تور خارجی یا کانتر تور در آژانس/شرکت گردشگری
- آشنایی با هتل ها پروازها و خدمات مرتبط
- آشنایی با مسیرها و پکیجهای پرتقاضا
- آشنایی با اصول فروش و مذاکره، فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- آشنایی با پرواز و هتل و مفاهیم پایه نرخها/کلاسها/قوانین کنسلی
- تسلط به کامپیوتر و Office (بهویژه Excel)
- آشنایی با فرآیندهای ویزا و مدارک سفر
- زبان انگلیسی در حد مکاتبات و کارهای روزمره (مزیت محسوب میشود)
- ویژگیهای فردی: مسئولیتپذیر، پیگیر، صبور، منظم، روحیه کار تیمی
شرایط کاری
- نوع همکاری: تماموقت
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰–۱۷ | پنجشنبه ۸:۳۰–۱۳
- محل کار: تهران، ولنجک
مهارتهای مورد نیاز
- فروش تور
- امور گردشگری
- رزرواسیون هتل
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست