استخدام منشی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرکت خدمات گردشگری کاجمهر جهت تکمیل تیم دفتر فروش حضوری خود در ولنجک، از افراد خوشبرخورد، منظم و مسئولیتپذیر برای موقعیت منشی / مسئول دفتر دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف
- پاسخگویی حرفهای به تماسهای ورودی و انتقال صحیح به واحد مربوطه (تور/بلیط/ویزا)
- پذیرش و راهنمایی مراجعان حضوری و مدیریت نوبت/ارجاع به کارشناسان
- ثبت اطلاعات مشتریان (نام، شماره، درخواست) در فایل/CRM و پیگیریهای اولیه
- مدیریت امور جاری دفتر: هماهنگیها، پیگیریهای اداری، بایگانی و نظمدهی مدارک
- دریافت و ارسال پیامها از طریق واتساپ/تلگرام/ایمیل و پاسخهای اولیه طبق اسکریپت
- هماهنگی جلسات و برنامههای داخلی
- مدیریت ملزومات و تجهیزات اداری (سفارش، کنترل موجودی)
- همکاری با تیم فروش برای آمادهسازی فرمها/پرینتها/مدارک موردنیاز مشتری
شرایط احراز
- حداقل ۳ سال سابقه کار مرتبط در پذیرش/منشیگری/امور دفتری (ترجیحاً در آژانس یا محیط خدماتی)
- روابط عمومی بالا، فن بیان مناسب و برخورد حرفهای با مشتری
- منظم، دقیق، پیگیر و توانمند در انجام چندکار همزمان
- تسلط به Office (بهخصوص Word و Excel)
- آشنایی با کار با تجهیزات اداری (پرینتر/اسکنر)
- سرعت تایپ مناسب و توانایی ثبت دقیق اطلاعات
- آشنایی با اصول بایگانی و مکاتبات اداری (مزیت محسوب میشود)
- آشنایی اولیه با خدمات گردشگری (تور/بلیط/ویزا/هتل) (مزیت محسوب میشود)
- زبان انگلیسی در حد پایه (مزیت محسوب میشود)
شرایط کاری
- نوع همکاری: تماموقت
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ۸–۱۷ | پنجشنبه ۸–۱۳
- محل کار: تهران، ولنجک
مهارتهای مورد نیاز
- امور اداری
- Microsoft Office
- پاسخگویی به تلفن
- امور دفتری
- مکاتبات اداری
- پیگیری امور
- منشی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن