استخدام کارشناس مرکز تماس(حضوری)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
تایید به موقع سفارشات اسنپ
پاسخگویی استاندارد و صحیح به مشتریان تلفنی در اسرع وقت
شناخت مناطق تحت سرویس دهی و ثبت مقدار هزینه پیک
تعامل خوب با شعبه و داشتن اطلاعات موجودی شعبه در طول شیفت
ثبت دقیق شکایات و پیشنهادات
پیگیری سفارشاتی که با مشکل روبرو شدن و اطلاع رسانی به مشتری
آرام کردن مشتری به هنگام بروز خطا در پخت یا ارسال سفارش
شرایط احراز شغل :
تسلط به آفیس
آشنایی با CRM
فن بیان خوب
محل کار:شهرک غرب-بلوار دادمان
ساعت کاری: شیفت های چرخشی صبح و شب(8تا16)(16تا24)
تایید به موقع سفارشات اسنپ
پاسخگویی استاندارد و صحیح به مشتریان تلفنی در اسرع وقت
شناخت مناطق تحت سرویس دهی و ثبت مقدار هزینه پیک
تعامل خوب با شعبه و داشتن اطلاعات موجودی شعبه در طول شیفت
ثبت دقیق شکایات و پیشنهادات
پیگیری سفارشاتی که با مشکل روبرو شدن و اطلاع رسانی به مشتری
آرام کردن مشتری به هنگام بروز خطا در پخت یا ارسال سفارش
شرایط احراز شغل :
تسلط به آفیس
آشنایی با CRM
فن بیان خوب
محل کار:شهرک غرب-بلوار دادمان
ساعت کاری: شیفت های چرخشی صبح و شب(8تا16)(16تا24)
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- CRM
- آفیس
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست