استخدام مدیر پشتیبانی (کسب و کار)

شرح موقعیت شغلی

• مسئول تعریف نیازمندی، ویژگی‌های عملکردی، راهبری و پشتیبانی سیستم‌های پشتیبانی کسب و کار، همکاری نزدیک با گروه‌های کاربری مختلف به منظور دریافت و توسعه نیازمندی‌های کسب و کار، ویژگی‌های عملکردی و رویه‌ها در خلال پیاده‌سازی
• همکاری نزدیک با گروه‌های کسب و کار به منظور درک فرایندهای کسب وکار، استراتژی‌ها و وابستگی‌های بین بخشی و توصیه چگونگی بهبود عملکرد با استفاده از سیستم‌های جدید، موجود و ترکیبی از عملکرد سیستم و اتوماسیون فرایندها
• پیگیری دسترس‌پذیری و پایداری زیرساخت‌ها و نرم‌افزارهای مختلف سیستم‌های پشتیبانی کسب و کار
• اطمینان از ارائه به موقع و صحیح تمامی خدمات مشتریان
• اطمینان از طی فرآیند صورتحساب‌گیری به موقع و صحیح برای تمامی خدمات مشتریان
• مدیریت ارتباط با پیمانکاران سیستم‌های پشتیبانی کسب وکار و ارتباط با مشتریان

مهارت‌های مورد نیاز

• مدیریت پشتیبانی
• پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه