استخدام سرپرست فروش
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف اصلی:
- تدوین برنامه، حفظ و نگهداری مشتریان سازمانی
- نظارت بر اجرای قراردادهای منعقد شده جهت تامین نیاز مشتریان
- حفظ و ارتقای سطح رضایتمندی و وفاداری مشتریان به شرکت
- پاسخگویی و پیگیری رفع مشکلات مشتریان و اطمینان از حصول رضایت مشتری
- پایش و بهبود وضعیت سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
- مدیریت و رفع مغایرت درآمد مشتری در گزارشات داخلی و صورتحساب مالی، تایید کارمزدهای محاسبه شده توسط واحدهای متولی براساس گزارش رفتار مشتریان
دانش و مهارتهای مورد نیاز:
- مسلط به مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتریان و نگهداشت مشتری
- دارای سابقه کار در شرکتهای پرداخت
تحصیلات: کارشناسی ارشد مدیریت، مهندسی صنایع، MBA
مزایا: بیمه تکمیلی، وام، پاداش
مزایا: بیمه تکمیلی، وام، پاداش
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- سرپرستی فروش
حداقل سابقه کار
- بیش از شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست