آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس(آقا)

پرداخت اول کیش (جیرینگ) | Jiring
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف:
پاسخگویی به تماس‌‌های ورودی و برقراری تماس خروجی 
پشتیبانی سرویس‌ها و سامانه‌های راه‌اندازی شده برای مشتریان 
پشتیبانی عملیات و پیگیری از پشتیبان فنی لایه 1 و 2 
ثبت درخواست‌ها و انجام مکاتبات، برنامه‌ریزی و ارائه پاسخ‌های مناسب بر اساس موضوع 
مانیتورینگ روزانه شرایط سرویس‌ها و اعلام مشکلات و مسائل غیرمعمول 
ارتباط با مشتری از طریق تمامی درگاه‌های سازمان 
همکاری همه جانبه در کشف و رفع مشکلات و دغدغه‌های مشتریان 
مهارت‌های مورد نیاز:
توانایی پاسخ‌گویی مناسب، فنی و مسئولانه، هماهنگی کافی با دیگر اعضای تیم و دقت در انتقال مسائل و اجرای موارد محوله
آشنا با مفاهیم شبکه 
بادقت، منظم، علاقه‌مند به یادگیری

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتری
  • پاسخگویی به تلفن

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۰۵/۰۱ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه