استخدام کارشناس Call Center (خانم)

شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
• ثبت سفارش مشتری 
• پیگیری رضایتمندی مشتری
• ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتری
• برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
• پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
• صبور و با روحیه پیگیری بالا
• انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مسأله
• مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
• مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط
• دارای ارتباط و تعاملات خوب و روحیه کار تیمی 
• روابط عمومی بالا
• آشنایی با مجموعه نرم افزار Word & Excel

• حقوق ثابت
• بیمه تامین اجتماعی
• بیمه عمر

مهارت‌های مورد نیاز

• Microsoft Office
• پشتیبانی
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• زن

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه