استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (دورکاری-خانم)
شرح موقعیت شغلی
-نوع همکاری:دورکار-تمام وقت
-گروه شغلی:مدیریت ارتباط با مشتری
-جنسیت:خانم
-بازه سنی:22-39
-ساعات کاری: 10 ساعت
-جهت بهبود عملکرد نظارت بر
شرح شغل:
-برقراری ارتباط با مشتریان
-پاسخگویی تلفنی به اگهی هایی که از طرف مجموعه ارسال میشود
- پاسخ به سوالات مشتریان در رابطه با خدمات مجموعه
-ثبت فایل و پیگیری آن
- ارائه پیشنهادات و خدمات جدید در جهت فروش بیشتر
-مهارت‌های ارتباطی جهت معرفی شفاف خدمات و کمک به رفع مسائل مشتریان
-مدیریت امور مشاوران
- راهنمایی و پشتیبانی جهت رفع مشکل نرم افزار واحدفایلینگ
-ثبت گزارش عملکرد به صورت روزانه
-سنجش رضایت مشتریان
-سنجش رضایت مشاوران
الزامات / مهارت‌ها
- خوش برخورد
- پرانرژِی و برونگرا
-دارای روابط عمومی بالا و با انگیزه
- توانایی انجام کار تیمی
- صبور، پیگیر، متمرکز در کار
-مهارت‌های حل مسئله
- اشنایی مقدماتی با اکسل
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن