استخدام کارشناس پشتیبانی فروش (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
- پاسخگویی تلفنی و ارائه اطلاعات مورد نیاز صدور پیش‌فاکتور
- ایجاد ارتباط (حضوری، تلفنی، مکاتبه) با مشتریان فعلی در مورد خرید و ترغیب آنها به افزایش خرید و کسب رضایت آنها و مکتوب کردن گزارشات مذاکرات صورت گرفته
- پیگیری فروش از صفر تا انعقاد قرارداد
- ثبت کلیه فعالیت‌ها در CRM
- ارائه گزارشات بازاریابی و فروش منظم و گزارشات خاص به صلاح دید مدیریت
- همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت در امور حسابداری، پرداخت و وصول مطالبات
- همکاری و هماهنگی با تامین‌کنندگان و باربری و انبار جهت ارسال بار برای مشتریان
توانمندی‌ها:
- مسلط به آفیس (تسلط به اکسل الزامی است)
- آشنا با مدیریت ارتباط با مشتری
- دارای روحیه کار تیمی
- مهارت برقراری ارتباط بسیار قوی و تعامل با مشتریان
- مسلط به برنامه‌ریزی و تنظیم گزارشات مرتبط با فروش
- انعطاف‌پذیری بالا
- توانمند در مدیریت زمان
- متعهد و پیگیر در کل مسیر کاری
- دانش کافی در زمینه فروش و مذاکره
- پیگیری موثر امور تا حصول نتیحه
- دارای توان یادگیری بالا
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فروش
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن