آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

شرح موقعیت شغلی

 



مسئولیت‌ و وظایف:



 



·         تعامل مستمر و موثر با کاربران نرم افزار در بخش های مختلف شرکت (پاسخ به ابهامات و سوالات و آموزش راهکارهای تولیدشده)



·         تسلط کامل به فرایند ها و راهکاری های نرم افزاری موجود



·         حضور در جلسات شناخت پروژه و تحلیل نیازمندی های واحد ها



·          مستندسازی نیازمندی‌های استخراج شده در فرمت استاندارد.



·          انتقال صحیح نیازمندی های سیستم به تیم تولید نرم افزار



·          تست نسخه های جدید و تغییرات نرم افزار مطابق با تست کیس های تولید شده



·           اطمینان از کیفیت بالای محصول قبل از ارائه نسخه های جدید



·         مدیریت و بررسی  داده های کاربران و تصحیح خطاها



·         حل مسائل راهبردی و  فنی CRM



·         پیگیری و هماهنگی رفع عیوب سیستم های نرم افزاری حسب اطلاعات و گزارشات 



·         تهیه گزارشات مدیریتی



·         آشنایی و تسلط به راهکارها و محصولات عمومی Microsoft Dynamic 365



 



دانش نرم‌افزار و ویژگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:



 



·         آشنایی با Office خصوصا Word و Excel



·         آشنایی با سیستم عامل سرور و مفاهیم شبکه



·         آشنایی با پایگاه داده‌ (SQL Server)



·         آشنایی با BPMN و UML



·         دارای قدرت تجزیه و تحلیل بالا



·         دارای رویکرد خلاقانه در حل مسائل



·         دارای روحیه کار تیمی و فعالیت در فشار کاری



·         دانش عمومی در حوزه نرم افزار و فناوری اطلاعات



·         ترجیحا آشنا با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری و کار با نرم افزار Microsoft Dynamics CRM



·         توانایی حل مساله و رفع عیب در حوزه پشتیبانی نرم افزار مایکروسافت داینامیک سی آر ام



·         داشتن مهارت‌های ارتباطی موثر 



·         مهارت ارائه آموزش به سایر افراد



·         آشنایی کافی به زبان انگلیسی تخصصی و قدرت سرچ خطاها و باگ های نرم افزاری و برنامه نویسی 



·         دارای روحیه تعاملی، چابک و علاقمند به یادگیری و پیشرفت در کار



·         رشته های تحصیلی مهندسی کامپیوتر، مهندسی صنایع، فناوری اطلاعات و MBA





نوع همکاری :‌ تمام وقت 





مزیت اشتغال در پیشرو صنعت:
 
 
پرداخت منظم حقوق و بیمه حق شما است و مزیت محسوب نمی‌شود!

محیط جوان و پرشور 




آموزش و یادگیری منظم درون سازمانی




انعطاف کاری در انجام وظایف محول 

وعده ناهار بر عهده شرکت




فضای دوستانه و حمایت درون سازمانی




پیشرفت و ارتقای شغلی با محوریت شایستگی




حقوق و مزایای مناسب در کنار پاداش‌های تشویقی




منطقه شرکت:
خیابان ولیعصر بالاتر از میرداماد
ساعت کار:
شنبه تا چهارشنبه : 8.30 تا 17:00
پنج شنبه: 8.30 تا 13



مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی نرم افزار
  • پشتیبانی
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۶/۰۲ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه