استخدام کارشناس Call Center(خانم)
شرح موقعیت شغلی
روحیه ی مشتریمداری
علاقهمند به پیشرفت و یادگیری
دارای فن بیان قوی و توانمند در ایجاد ارتباط موثر
دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
دارای روحیه کار تیمی
وظایف و مسؤلیتها:
برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان
شناسایی و درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی مناسب به سوالات آنها
پاسخگویی به سوالات مشتریان و راهنمایی آنها
مستند کردن اطلاعات دریافتی از مشتریان در crm
علاقهمند به پیشرفت و یادگیری
دارای فن بیان قوی و توانمند در ایجاد ارتباط موثر
دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
دارای روحیه کار تیمی
وظایف و مسؤلیتها:
برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان
شناسایی و درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی مناسب به سوالات آنها
پاسخگویی به سوالات مشتریان و راهنمایی آنها
مستند کردن اطلاعات دریافتی از مشتریان در crm
مهارتهای مورد نیاز
- call center
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست