استخدام کارشناس پشتیبانی فروش (خانم)

شرح موقعیت شغلی

• ارتباط با تماس با مشتری
• پیگیری بازخورد از مشتریان
• رسیدگی به وظایف اساسی اجرایی مدیر فروش مثل پاسخگویی به تماس‌های تلفنی، تشکیل پرونده، برنامه‌ریزی جلسات و مکاتبه با مشتریان
• نگه‌داری سوابق مشتریان برای تعامل با آن‌ها
• ثبت داده‌ها برای سنجش‌هایی مثل میزان فروش و بازده
• تهیه قراردادهای فروش و اطمینان از صحت تمام اطلاعات موجود
• گزارش مشکل‌ها و فعالیت‌های غیرعادی به مدیر
• همکاری با اعضای تیم و سرپرستان برای ارتقا فنون فروش
• حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی

• مهارت‌های سازمانی و مدیریت زمان برای مدیریت هم‌زمان چندین پروژه و انجام سریع و کارآمد وظایف
• مهارت‌های خدمات به مشتری هنگام تعامل با مشتریان و نمایندگان شرکتی
• مهارت‌های ارتباطی جهت معرفی شفاف محصول‌ها و کمک به رفع مسائل مشتریان
• مهارت‌های بین فردی و توانایی کار با تیم‌های دیگر
• مهارت‌های حل مسئله برای رسیدگی به مشکل‌های سفارش و محصول

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی فروش
• اصول و فنون مذاکره
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• زن

ارسال رزومه