استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال همکاری پرانرژی، پیگیر، باحوصله و خوش برخورد هستیم تا در پشتیبانی تلفنی مشتریان ما را یاری دهد.
شرایط موقعیت شغلی:
شرایط موقعیت شغلی:
- پاسخگویی به تمامی تماس های دریافتی از مشتریان
- انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده
- تنظیم و پیگیری قرارداد های شرکت با سینما،تئاتر،بانک ها و ...
- کار با پنل مدیریت جهت ایجاد پلان، سانس، فیلم و ...
- حضور در شیفت های کاری تعیین شده بصورت منظم و همکاری در شیفت های جایگزین
شرایط تخصصی:
- توانایی کاربری عمومی کامپیوتر شامل آفیس (word و Excel)، جستجو در اینترنت.
شرایط فردی:
- سن کمتر از 30 سال
- روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
- مسئولیت پذیری
- صبور و با دقت
- توانایی یادگیری بالا
- تطبیق پذیر و دارای سرعت عمل مناسب در انجام وظایف
- دقیق و مسئولیت‌پذیر
ساعات کاری:
- سه شنبه تا یکشنبه از ساعت 10 الی 18
- 4 ساعت اضافه کاری اجباری
- دوشنبه تعطیل
حقوق و مزایا:
- بیمه تأمین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- یکشنبه دورکاری (بعد از دوره آزمایشی)
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست