استخدام کارشناس خدمات پس از فروش( الکترونیک-آقا)
شرح موقعیت شغلی
"کنسرسیوم دیالیز ایران" تنها مرکز ارائه دهنده خدمات و محصولات حوزه دیالیز کشور، جهت توسعهی منابع انسانی ارزشمند خود از متخصصان مجرب واجد شرایط برای همکاری در دفتر مرکزی واقع در سعادت آباد تهران دعوت به عمل می آورد:
تسهیلات و مزایا :
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
ناهار
هدیه تولد
پاداش براساس ارزیابی عملکرد
نیازسنجی و برگزاری کلاسهای آموزشی عمومی و تخصصی مورد نیاز افراد
* شرح شغل و وظایف
- جمع آوری نظرات و شکایات مشتریان که به اشکال مختلفی(کتبی، حضوری، تلفنی و حاصل از مشاهدات دوره ای از مراکز)مطرح می شوند.
- همکاری در پیشرفت کیفیت خدمات پس از فروش و ارائه راهکارهای لازم در قالب اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه در جهت ارتقای سطح کیفی و کمی خدمات
- تعمیر و نگهداری محصولات، همچنین پاسخگویی به نیازهای مشتریان چهت حصول کیفیت خدمات
* شرایط متقاضی
-حداکثر سن: 35سال
-حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی
-رشته ی تحصیلی: برق الکترونیک
-آشنایی با مجموعه Microsoft Office
-امکان انجام مأموریت به شهرستان را داشته باشد.
تسهیلات و مزایا :
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
ناهار
هدیه تولد
پاداش براساس ارزیابی عملکرد
نیازسنجی و برگزاری کلاسهای آموزشی عمومی و تخصصی مورد نیاز افراد
* شرح شغل و وظایف
- جمع آوری نظرات و شکایات مشتریان که به اشکال مختلفی(کتبی، حضوری، تلفنی و حاصل از مشاهدات دوره ای از مراکز)مطرح می شوند.
- همکاری در پیشرفت کیفیت خدمات پس از فروش و ارائه راهکارهای لازم در قالب اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه در جهت ارتقای سطح کیفی و کمی خدمات
- تعمیر و نگهداری محصولات، همچنین پاسخگویی به نیازهای مشتریان چهت حصول کیفیت خدمات
* شرایط متقاضی
-حداکثر سن: 35سال
-حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی
-رشته ی تحصیلی: برق الکترونیک
-آشنایی با مجموعه Microsoft Office
-امکان انجام مأموریت به شهرستان را داشته باشد.
مهارتهای مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- رسیدگی به شکایات
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت