استخدام بازاریاب فروش
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها و انتظارات :
تسلط به فروش و بازاریابی
تسلط به اصول فنون مذاکره
دارای فن بیان و ظاهر آراسته
تسلط به فروش و بازاریابی
تسلط به اصول فنون مذاکره
دارای فن بیان و ظاهر آراسته
پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق تلفن، چت، تیکت و ایمیل
مشاوره و ارایه راهنمایی به مشتریان
کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان
ثبت و مدیریت درخواست ها در سامانه متمرکز ارتباط با مشتریان ( CRM )
بررسی، اعتبارسنجی و تایید حساب های کاربری مشتریان
- نظارت بر سرویس دهی و مدیریت سرویس های مشتریان
مدیریت شبکه های اجتماعی
پاسخ گویی و ارتباط با مشتریان در شبکه های اجتماعی
راهنمایی و شرح خدمات و سرویس ها به مشتریان جدید
گزارش گیری و گزارش دهی
مهارت‌های تخصصی :
روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
آشنایی با مبانی اولیه دیجیتال مارکتینگ
توانایی ایجاد ارتباط و جذب مشتری
توانایی کار با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان ( CRM )
توانایی کار با پنل ها و داشبوردهای مدیریت سایت
مهارت‌های عمومی :
توانایی انجام کار گروهی
توانایی یادگیری سریع
توانایی حل مسئله
انضباط و دقت
سرعت عمل
مسئولیت پذیری
انگیزه بالا
پیگیر و پرتلاش
آشنایی با مفاهیم اولیه حوزه آی تی
انعطاف پذیری و قابلیت انطباق با قوانین و الزامات همکاری جمعی
امتیازات ترجیحی :
سابقه فعالیت در مراکز تماس و پشتیبانی
سابقه فعالیت در وب سایت ها و مراکز سرویس دهی برخط
آشنایی و توانایی کار با نرم افزارهای پشتیبانی ( Help Desk )
ساکن تهران
حقوق ثابت وزارت کار + پورسانت
بیمه تامین اجتماعی (از روز اول کاری)+پاداش ماهیانه
محل کار شعبه دوم شرکت :خیابان جمهوری
سابقه کار در زمینه تجهیزات شبکه و انفورماتیک درصد و حقوق بالاتری دارد
سابقه کار در زمینه تجهیزات شبکه و انفورماتیک درصد و حقوق بالاتری دارد
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- فروش
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست