استخدام تکنسین پشتیبانی(آقا-کرج)
شرح موقعیت شغلی
مهارتهای تخصصی:
- اقدامات مرتبط با آماده‌سازي محل نصب، نصب و راه‌اندازی دست‌گاه‌ها براساس مستندات ارائه‌شده.
- انجام اقدامات نگه‌داري و سرویس پیش‌گیرانه‌ی دست‌گاه‌ها براساس برنامه، زمان‌بندی و مستندات فني ارائه‌شده.
- انجام تعمیرات دست‌گاه‌های معیوب براساس درخواست‌هاي ارجاع‌شده و مستندات فني.
- رفع مشکلات، نصب و ارتقاء نرم‌افزار شامل سيستم عامل و نرم‌افزار کاربردي دست‌گاه‌ها نزد مشتري بر اساس مستندات فني.
- داشتن تعامل مؤثر با مشتری و گزارش به مشتري به‌ويژه هنگام بروز مشکل و اخذ رضايت مشتري.
- رفع عیب و تعمیر ماژول‌هاي دست‌گاه.
- تست و کنترل کیفیت قطعات.
- مستندسازی اقدامات انجام‌شده شامل: گزارش کار فنی، اسناد مالي و اسناد انبار
مهارتهای عمومی:
مهارتهای عمومی:
- زبان انگليسي تخصصي شغل
- فهم مستندات فني
- مستندسازي کارهاي انجام‌شده
- شناخت قطعات الکترونيک و تست آن‌ها
- شناخت قطعات کامپيوتري و تست آن‌ها
- شناخت سيستم عامل
- مهارت‌هاي ارتباطي
- مشتری‌مداری
تحصیلات:
تحصیلات:
- مقطع تحصيلي پيش‌فرض: فوق ديپلم یا بالاتر
- رشته يا رشته‌هاي تحصيلي اولويت اول: برق – کامپيوتر.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- نصب و راه اندازی
- نصب نرم افزار
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت