استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
تسلط به ایرادیابی نرم افزاری و سخت افزاری و رفع عیب سیستم های کامپیوتری
مسلط به نصب انواع ویندوز و درایورها
آشنا به انجام کارهای Passive شبکه و Network+
تسلط به پاسخگویی تلفنی و حضوری به مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کاربران
تسلط کامل بر راه اندازی و عیب یابی انواع ماشین های اداری (پرینتر و اسکنر و ...)
تهیه و تدوین گزارشات کارشناسی، آماری و تحلیلی از وضعیت امکانات و تجهیزات سخت افزاری جهت ارائه به مسئول مربوطه
دارای برخورد مناسب و توانایی ارتباط موثر با پرسنل
مسلط به مهارت های ارتباطی و داشتن روحیه کار تیمی
توانایی در یافتن مشکلات و ارائه راهکار
مسئولیت پذیر، منظم، دقیق و با انگیزه
مسلط به نصب انواع ویندوز و درایورها
آشنا به انجام کارهای Passive شبکه و Network+
تسلط به پاسخگویی تلفنی و حضوری به مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کاربران
تسلط کامل بر راه اندازی و عیب یابی انواع ماشین های اداری (پرینتر و اسکنر و ...)
تهیه و تدوین گزارشات کارشناسی، آماری و تحلیلی از وضعیت امکانات و تجهیزات سخت افزاری جهت ارائه به مسئول مربوطه
دارای برخورد مناسب و توانایی ارتباط موثر با پرسنل
مسلط به مهارت های ارتباطی و داشتن روحیه کار تیمی
توانایی در یافتن مشکلات و ارائه راهکار
مسئولیت پذیر، منظم، دقیق و با انگیزه
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- +NETWORK
- passive
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت