استخدام کارشناس مرکز تماس (اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
توانایی ها
ارتباط با مشتری و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها
همراهی و پیگیری مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت
جوابگویی به تماس‌های ورودی/ خروجی
تهیه گزارشات لازم
پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
روابط عمومی خوب
تحمل استرس بالا
دقت و نظم
قدرت حل مسئله
- نیازها :
حداقل ۱ سال سابقه کاری مرتبط با نمونه کار قابل ارائه
توانایی حل مشکل و ارائه راهکار
توانایی کار در محیط تیم و همکاری با سایر اعضای شرکت
مهارت‌های مورد نیاز
- call center
- ارتباط با مشتری
- جوابگویی به تماس‌های ورودی/ خروجی
- تهيه گزارشات
- روابط عمومی بالا
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست