استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
- تمرکز بالا و توانایی انجام چند کار
- توانایی و تسلط در مدیریت ارتباط با مشتری و رفتارسنجی مشتریان
- پیگیری مستمر تا دستیابی به نتیجه مطلوب
- برخورداری از اعتماد به نفس و مهارتهای بالای ارتباطی و کلامی
- توانایی کار در فشار و تراکم کاری بالا
- علاقمند به کار در محیط استارتاپی
- پاسخگویی به کلیه تماسها و ایمیلهای دریافتی
- رسیدگی به سوالات و شکایات مشتری
- ثبت تمامی اطلاعات و سوابق تماس مشتریان در نرم افزار CRM
مهارتهای مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن