استخدام کارشناس پشتیبان نرم‌افزار (آقا)
شرح موقعیت شغلی
ما یک سامانه جهت تحلیل و طراحی شبکه های گاز استانی پیاده سازی و مستقر کرده ایم. سامانه به صورت سروری و تحت وب و متمرکز است.
در حال حاضر نیازمند یک همکار جهت پشتیبانی از این سامانه هستیم. شرح کارهای مرتبط همکار شامل موارد زیر است:
در حال حاضر نیازمند یک همکار جهت پشتیبانی از این سامانه هستیم. شرح کارهای مرتبط همکار شامل موارد زیر است:
- پاسخ گویی به مشتریان نرم افزار
- رفع اشکال و آموزش مشتریان
- مستند سازی اشکالات و پیشنهادات کاربران
- مانیتور کردن سرور و پایگاه داده
- مانیتور کردن میکرو سرویس ها و لاگ ها
- بروزرسانی سامانه طبق راهنما
مهارت های مورد نیاز:
- مهارت تعامل و برخورد شایسته با افراد
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- آشنا با نرم افزار های عمومی کامپیوتر
- توانایی یادگیری نرم افزار توسعه داده شده
- توانایی یادگیری کامند لاین های لازم در لینوکس
- توانایی یادگیری SQL
مهارت های امتیازی:
- لینوکس و کامند لاین های پرکاربرد
- کار با پایگاه داده و نوشتن SQL
- دستورات Docker
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست