استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
و پشتیبانی از شبکه‌های اجتماعی
شرح شغل و وظایف
شرح شغل و وظایف
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق تلفن و پیام متنی
- مسلط به فرآیندهای کال سنتر
- مسلط به فرآیندهای crm
- مسئولیت پذیر
-روحیه کارگروهی
- روحیه مشتری‌مداری
- انعطاف‌پذیری و حفظ خونسردی
- دارای فن بیان قوی و توانمند در ایجاد ارتباط موثر
- دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
* عمده فعالیت موجود تماس تلفنی با کاربران و مشتریان می‌باشد اما پاسخگویی به پیام‌های چت آنلاین و پیامرسان‌ها نیز مدنظر می باشد.
سن: ۱۸ تا ۲۶
جنسیت: خانم
نرم افزارها:
WORD – EXCEL
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن