استخدام کارشناس فروش تلفنی (خانم-مشهد)

شرح موقعیت شغلی

• تماس با لیدها و راهنمایی و هدایت به فروش
• پیگیری مشتریان فعلی جهت تمدید اشتراک‌ها
• پاسخگویی به درخواست های مشتریان از طریق کانال های مختلف مانند تماس تلفنی، دایرکت اینستاگرام، چت، تیکت و واتساپ.
• راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
• پیگیری درخواست های پشتیبانی مشتری تا رسیدن به هدف

• مسلط به فروش تلفنی حرفه ای 
• آشنا به اصول و فنون پشتیبانی و مراقبت از مشتری 
• تسلط به نرم افزارهای کاربردی آفیس
• آشنایی با نرم افزار های CRM

• اخلاق حرفه ای
• روابط عمومی و فن بیان قوی جهت ارتباط تلفنی
• قدرت جذب و توجیه سازی مخاطب هدف
• آشنایی با مهارت های فروش
• قدرت برقراری ارتباط و درک نیازمشتری
• توانایی حل مسئله و ارائه راه حل
• تعهد کاری
• مسئولیت پذیری و پاسخگو بودن
• علاقه مند به یادگیری
• خلاق، روحیه کار تیمی، با انرژی، پیگیر و نتیجه گرا

مهارت‌های مورد نیاز

• فروش تلفنی
• فروش و بازاریابی
• اصول و فنون مذاکره
• ارتباط با مشتری
• Microsoft Office

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

حقوق

• حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• زن

ارسال رزومه