آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس(خانم-مشهد)

اپلیکیشن ایمپو | Impo App
خراسان رضوی، مشهد

شرح موقعیت شغلی

• شناسایی مشتریان و جذب مشتری جدید
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• تماس با مشتریان هدف و ایجاد ارتباط
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ارتباطی مختلف (حضوری،تماس تلفنی، گفتگوی آنلاین و تیکت)
• ثبت اطلاعات مشتریان در CRM
• ارائه گزارشات دوره ای به مدیریت
• ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها و فروش بیشتر

مهارت ها:
• اعتماد بنفس و توانایی توجیه مخاطب 
• مسلط به اصول و فنون مذاکره و دارای مهارت ارتباطی موثر
• توانایی تحلیل نیازها و اهداف مشتری و ارائه راهکار
• مهارت در اصول فروش و بازاریابی
• توانایی پرزنت محصولات و خدمات شرکت
• آشنایی با خرید اینترنتی و کسب و کارهای برتر این حوزه
•  آشنایی با اصول تبلیغات و بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی
• مهارت‌های تبلیغ نویسی (Copywriting) و نگارش اثربخش
• تفکر خلاقانه و ایده پرداز
• مسئولیت پذیر و منظم
• خوش برخورد و با انرژی
•  توانایی انجام کار تیمی

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۹/۱۷ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه