استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در ایمپو ( پلتفرم سلامت بانوان )، به دنبال همکاری با فردی متعهد و مسئولیت پذیر به عنوان کارشناس پشتیبانی جهت پاسخگویی و رفع و پیگیری مشکلات کاربران هستیم.
وظایف کلیدی :
در این موقعیت شغلی، شما مسئول برقراری ارتباط موثر میان شرکت و کاربران پلتفرم ایمپو هستید.
وظایف کلیدی :
در این موقعیت شغلی، شما مسئول برقراری ارتباط موثر میان شرکت و کاربران پلتفرم ایمپو هستید.
مهارت های مورد نیاز :
- روابط عمومی قوی (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان و هم‌تیمی‌ها
- توانایی مدیریت استرس و مدیریت بحران
- تسلط به استفاده از ابزارهای آنلاین و تحت وب
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس
- توانایی انجام همزمان چندکار
- روحیه کار تیمی
- قابلیت انجام کار به صورت تمام وقت ( در صورت نیاز در شرایط فورس، اضافه کار در ساعت غیر کاری )
- آشنا با شبکه های کامپیوتری و فرآیند تست نرم افزار مزیت محسوب میشود.
نیازمندی های شغلی:
- تن صدا و گویش و ادبیات مناسب
- صبور و با حوصله
- منظم و پیگیر
- مشتاق یادگیری و به روز کردن اطلاعات
- متعهد و مشتری مدار
- قدرت حل مسئله
آشنایی با حوزه سلامت و یا داشتن مدرک تحصیلی مرتبط، مزیت محسوب می گردد.
مزایای همکاری:
مزایای همکاری:
- بیمه و مزایا
- کمک هزینه آموزشی
- پرداخت کاملا منظم حقوق و مزایا
- محیط آرام، حرفه ای و دوستانه
- امکان رشد و پیشرفت
محدوده شرکت : مشهد – بولوار دانش آموز (نزدیک به ایستگاه مترو)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن